年费199元 儿童健康管理“全科医疗服务” 值不值?

 Tue Mar 21 13:23:03 CST 2017 A- A+

医疗市场的供需不平衡、行业政策的明朗化、人口老龄化的加重、二胎政策的放开等一系列因素,让医疗健康领域站在了投资的“风口”。

做投资出身的邵宗宗,一直专注于医疗健康相关领域,如养老+地产、齿科行业,2014年底他与崔玉涛(首席健康官)、姜巍(COO)共同创办了崔玉涛儿童健康管理中心(以下称为“育学园”),并担任CEO职位,正式进入儿童医疗健康领域。

近日,蓝鲸健康与邵宗宗进行了深入的交流,这位身兼数家健康管理机构的管理者,似乎有用不完的激情,在聊到崔玉涛育学园的发展时,更是自信满满。

育学园的模式有哪些值得移动医疗创业者们借鉴?崔玉涛育学园儿科诊所有哪些独特之处?C轮融资之后,育学园还会带来什么大动作?邵宗宗面对蓝鲸健康的提问,给出了他的回答。

“2017年的目标:做盈利式的线上平台!”————

作为医疗创业界的一匹黑马,育学园的商业模式一直是业内关注的焦点。邵宗宗介绍说,育学园的线上APP在今年年初推出了收费式的会员制,这是继线下诊所之后的一个大动作!

蓝鲸健康:育学园的模式一直很受关注,2017年在这方面有什么新的发展?

邵宗宗:育学园的APP最初并不是纯粹以赢利为目的来规划的,但未来肯定要做成一个盈利式的线上平台,这个也是我们2017年的目标。

今年年初,线上APP推出了收费式的会员制项目,会员费是199元/年,这是一次独具特色的会员制服务,率先打造了母婴行业新的内容付费模式。APP在原有免费内容与服务大获好评的基础上,将头部内容进行优化,结合母婴领域的特色需求,通过语音知识、在线讲座、精品课程等内容,提供更加优质的内容与服务,同时增加用户间的实时互动。

会员服务包括三大模块的内容:以每日语音方式推送的“崔医生谈育儿”,每期节目8-10分钟,通过小话题切入,每个话题讲透讲明白;每月至少3场的实时在线“王牌讲堂”,邀请权威专家讲解关于身体发育、心理健康、学前教育、情商培养等孩子成长中需要关注的知识主题;“孕育学院”是育学园首创的任务模型类学习产品,采用“任务式育儿学习”模式,通过实操性任务帮助用户将学习到的知识内化成行为习惯,最终解决育儿实际问题;会员还可以购买单次在线咨询服务。

会员制从从1月6号正式推出到现在,会员数量已经近3万,增长速度和用户反馈非常不错。

此外,我们会跨平台做一些健康宣教节目。比如和乐视合作拍摄“崔神驾到”节目、和分答合作解答用户的问题,以及在喜马拉雅电台开设育儿语音课程等,在分答上获得的所有收入会全部捐赠给韩红爱心基金,用于贫困地区的孩子的医疗和教育。

“育学园不是移动医疗”————

有人说“移动医疗、O2O、儿科”这三大热点,育学园都占全了。事实上在邵宗宗的眼里,育学园并非只是移动医疗,而是一家儿童健康医疗服务企业。

蓝鲸健康:育学园诊所的服务有什么特殊之处?

邵宗宗:第一,育学园诊所提供的并不是单一专科的医疗服务,而是儿童健康管理的“全科医疗服务”。。孩子在就诊时其实是有一整个医生团队在为他提供医疗服务,这个服务涵盖了医学诊疗和健康管理,并且结合了对孩子的生长发育评估。这是育学园诊所的一个特色,叫做崔玉涛医生团队诊,团队诊的负责人是崔玉涛医生。

第二,“精准医疗”是育学园诊所的另一个特色。经验丰富的医生团队,结合高精尖的医疗设备及技术、创新全面的诊断方式,提供更加精准有效的医疗服务。比如诊所与卡尤迪生物共同推出的“肠道菌群检测”服务,通过基因检测的方式,对宝宝的粪便中携带的肠道微生物进行全面的检查和分析,找到由婴幼儿肠道微生物失调而引起的各类相关疾病,为疾病的干预性诊疗提供依据。

蓝鲸健康:育学园的O2O是怎么做的?能否举一两个例子。

邵宗宗:我们在尝试着做一些线上线下相结合的事情,让医疗服务覆盖面更广,突破单一层面的界限。第一,建立便捷高效的患者就诊服务。育学园诊所的HIS系统联动“育学园”APP,有需求的APP用户可以通过会员在线咨询功能与医疗团队进行互动,未来也可以通过在线预约功能进行线下诊所就诊预约,就诊后医生可在线进行复诊及回访,实现线上线下诊疗流程的闭环。

第二,更丰满多元的内容传播。育学园的微信公众号大胆地开设了医生谈育儿主题板块,通过线下医生撰写+线上编辑团队润色的方式,将极具专业学术的医生语言改编成读者易懂的文章,让更多的普通用户受益,并让医生品牌得以传播。这一尝试得到了用户们的极大认可,系列文章几乎都突破了10+的阅读量。比如在2016年12月,公众号上推送了一篇关于头盔治疗孩子偏头、歪头的文章,不仅阅读数突破10+,也让家长们意识到了这一常见但容易被忽视的疾病情况,文章推送期间诊所接到了大量的咨询和预约就诊电话。

第三,打造行之有效的用户管理系统内核。通过线上线下打通育学园用户管理体系,用户的基本情况及需求可通过APP获取,线下就医情况也可通过HIS系统反馈到线上,公司可以从海量的数据信息库中,提取分析用户实际和潜在需求,为产品研发和医疗服务提供准确详细的信息,实现更明确清晰的服务和管理。

在以后,育学园在坚守医疗健康机构本位的基础上,会进行更加多方位的创新尝试,但始终会坚守一个核心:用医生的专业和情怀,为用户提供更深入和优质的服务,这是不会改变的。

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