如果阿里、京东下沉县域搞药店加盟你能淡定吗?

 Tue Jan 16 10:31:46 CST 2018 A- A+

文:申长伟

阿里、京东等电商巨头轰轰烈烈的“上山下乡”运动,在整合线下实体店资源的同时,也令“新零售”的观念和技术运用更加深入人心。

过去,县域的实体商家对于CBC、B2B等概念或许还觉得遥远,但是随着天猫小店和京东便利店触角不断延伸、零售商业阵地持续升级,新零售给县域市场带来的变化已经越发直观。技术赋能改变了终端零售业态,即使曾经靠着本地土壤就能活得滋润的县域连锁也无法回避这一时代趋势。

那么,以BAT为首的互联网巨头在县域掀起的这股新零售风暴意味着什么?如果天猫小店、京东便利店模式在县域医药零售行业复制,县域药店会怎么选择?

新零售下沉:从传统杂货到智慧小店

2017年底,天猫小店加盟突破万家。京东更是放出了其“京东新通路”项目——2018年拓展5万京东便利店的宏大战略。

两大电商巨头在近年接连发布自有品牌便利店计划,大力布局新零售,而且很大一部分都瞄准了县级及以下的市场。无论对固守传统零售模式的实体商家还是对县域消费者而言,电商巨头的下沉都是颠覆“传统”的开始。

天猫小店和京东便利店在对终端业态的描述上,都提到了“智慧”这一概念。天猫叫“智慧小店”,京东则称智慧门店。

智慧在什么地方?品类管理、货架摆放等日常运营不再靠感觉,而是有了数据分析的支持。天猫小店会根据每个店铺辐射的顾客构成,结合淘系数据计算出什么样的商品最适合这家超市和社区。天猫小店的加盟模式采取千店千面的形式,根据店面大小、老板年龄、资金状况以及方圆一公里内消费群体决定商品种类。

显然,这些极度依赖数据工具才能完成的工作,对传统店面来说只能凭过往的销售经验做大略预估,而对阿里、京东这样的电商巨头而言却是拿手好戏。

与阿里相比,京东除了通过技术赋能让店面运营更加智慧化以外,京东新通路还更强调建立对直供品牌商家的信息共享机制,令上游品牌商可以获取产品在目标区域、时段的动销及需求咨询。这种信息共享机制,确保京东的线上优势在实体店层面得到进一步发挥。 此外京东还自带供应链体系,店头统一用京东,订货软件统一用京东掌柜宝,其它如3C、家电产品,更是京东起家的拿手好戏,可以直接通过京东商城采购拿货。

阿里、京东的下沉,无疑为县域市场带来了技术赋能的实践典范。可以预见,在电商巨头们“土豪任性”的强力推动以及 “新零售”探索的不断深入之下,消费市场的多元化必将带来县域消费习惯和消费体验的升级。

终端市场的新零售前夜:县域药店能做什么?

BAT的“下乡”早已不是新闻,随着技术的革新,零售模式也在不断更迭。对于县域药店而言,BAT等电商巨头的线下布局不应再是猎奇新闻,而是时代浪潮下的启示:如何应对新零售下的消费升级以及利用技术赋能?

根据此前进行的县域市场调查,药店所面临的问题主要有如下几点:1.品牌形象升级困境。2.供应链管理困境。3.专业力提升困境。

不少县域药店采取占领城市的思路,以期提升自身的品牌形象。而供应链的管理,则略显捉襟见肘:缺货问题时有发生,上游服务支持资源难以触及。这令其面对外来强势巨头的竞争时,往往处于被动。

中小连锁采取抱团的方式应对供应链困境,实际上也是处于被动防守状态。专业力提升困境,更是一个触及生存的本质问题,在资本、人才、技术均不占优势的情况下,专业力提升更显得力不从心。

在新零售日益逼近的行业形势下,县域药店想抓住风口,不止需要从理念层面上理解新零售的全新玩法,更需要完成技术工具的普及,而受限于规模问题,势必需要借力第三方服务商来解决。

阿里、京东的攻城略地,虽然短时间内尚不会给县域药品零售业带来直接冲击,但其所带来的理念创新、工具创新却正在形成全新的氛围。就此而言,药店转型迎来机会也同时面临压力,尤其随着城市大型连锁渠道下沉的步伐加速,县域药店必须直面转型挑战,主动借助外力赋能。

*声明:本文由入驻新浪医药新闻作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表新浪医药新闻立场。
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